ИИ-АГЕНТЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ НА НДС И УСН
ИИ-агент, который разносит выписку
Разрабатываем и внедряем ИИ-агентов, которые снимают рутину с бухгалтерии, закупок, продаж и склада. Работают поверх 1С, МойСклад, Битрикс24, amoCRM, iiko, Excel и почты — на ваших данных.
ПЛАН АВТОМАТИЗАЦИИ — ЗА 24 ЧАСА · ПРОДУКТЫ — С 2011 · АВТОМАТИЗАЦИЯ — С 2019 · НЕЙРОСЕТИ — С 2022
07:55 — аналитик — отчёт «Утро» → директору в мессенджер ✓
09:12 — склад — алерт: «Кофе в зёрнах 1 кг» закончится через 2 дня в 4 магазинах
10:30 · продажи · заявка.pdf: 37 строк, 31 сопоставлена с прайсом, 6 — менеджеру
14:00 — бухгалтерия — сверка двух баз 1С: 3 расхождения суммы → бухгалтеру
18:05 — закупки — прогноз на выходные +18% → черновик заказа поставщику готов
Данные есть — ответов нет
АНАЛИТИКА: Отчёт собирают вручную полдня, а к обеду он уже устарел
СКЛАД: Забыли заказать или опоздали. Заказали больше, чем продадут, или меньше, чем нужно
ЗАКУПКИ: Заказы поставщикам делают на глаз и по памяти
БУХГАЛТЕРИЯ: Счета-фактуры, книги покупок и продаж, сверки по НДС — вручную. Разрывы всплывают, когда декларация уже сдана
РУКОВОДИТЕЛЬ: Ответ на простой вопрос директора приходит через день и три созвона
ДО / ПОСЛЕ
Одно утро — два сценария
КАК ОБЫЧНО: ОТЧЁТ — К 11:00 · ТОВАР — УЖЕ ЗАКОНЧИЛСЯ · ЗАНЯТЫ — 3 ЧЕЛОВЕКА
АНАЛИТИК
СКЛАД
ДИРЕКТОР
выгрузка из 1С
сводная в Excel, сверка вручную
отчёт шефу
кончился товар
срочный заказ поставщику
ждёт отчёт, решений нет
3 созвона
С ИИ-АГЕНТОМ: ОТЧЁТ — В 07:55 · ЗАКАЗ — ДО ДЕФИЦИТА · ВРУЧНУЮ — 0 ВЫГРУЗОК
07:55 · агент собрал отчёт и нашёл аномалии — аналитик свободен
07:55 · алерт заранее, черновик заказа — заказ уже едет
08:05 · прочитал в мессенджере и утвердил — дальше решения
типичный сценарий
ДЛЯ КОМПАНИЙ НА НДС
Вы на НДС? Рутину по нему ведёт агент
Агент ведёт НДС каждый день, а не раз в квартал: проверяет документы в момент поступления, ловит разрывы до декларации, отвечает на требования ФНС за часы. Главбух не ищет ошибки — он проверяет готовое и подписывает.
Сверка книги покупок — Сравнивает с данными контрагентов и находит разрывы до сдачи декларации
Счета-фактуры и УПД — Проверяет реквизиты, ставку 22% или 10% и суммы до проведения
Документы из ЭДО — Разбирает входящие из СБИС и Контур.Диадока и заводит в учёт
Требования ФНС — Собирает документы и готовит черновик пояснений
Проверка контрагентов — Перед оплатой и перед тем, как принять НДС к вычету
Ставка 22% везде — Проверяет, что в счетах, УПД, договорах и чеках стоит 22%, и находит документы с ошибкой в ставке
Книга продаж — Собирает из отгрузок и проверяет, что каждый счёт-фактура на месте
Декларация без сюрпризов — Черновик и контрольные соотношения за неделю до срока, а не в последний день
АГЕНТЫ ПО ОТДЕЛАМ
Забираем рутину у каждого отдела
Агент делает повторяющуюся работу по вашим правилам. Спорное передаёт сотруднику — с контекстом и ссылкой на документ.
Бухгалтерия
- Разнести банковскую выписку по договорам и статьям
- Распознать первичку — счета, УПД, акты — и завести в учёт
- Подготовить акты сверки и отправить контрагентам
- Сверить книгу покупок с контрагентами и найти разрывы по НДС
- Неопознанные платежи и спорные расхождения — остаётся за человеком
Агент забирает 4 из 5 задач. Неопознанные платежи и спорные расхождения — бухгалтеру, с подсказкой.
Работает с: 1С:Бухгалтерия · СБИС / Контур · банк-клиент · ЭДО.
Закупки
- Посчитать потребность по остаткам, продажам и сезонности
- Подготовить черновик заказа с учётом кратности и сроков
- Разослать запросы поставщикам
- Свести КП из PDF, Excel и писем в одну таблицу
- Утвердить заказ и выбрать поставщика — остаётся за человеком
Агент считает и готовит. Закупщик утверждает заказ и выбирает поставщика.
Работает с: 1С:УТ · МойСклад · Excel · почта.
Продажи
- Разобрать заявку: PDF, Excel, фото списка
- Сопоставить позиции с прайсом и остатками
- Собрать КП и черновик счёта
- Завести сделку в CRM, напомнить о зависших
- Нестандартная скидка и позиции без аналога — остаётся за человеком
Агент собирает КП за минуты. Менеджер проверяет цену и общается с клиентом.
Работает с: Битрикс24 / amoCRM · 1С · МойСклад · мессенджеры.
Склад
- Предупредить, что товар скоро закончится
- Предложить перемещения между точками
- Найти неликвид и товар с истекающим сроком
- Объяснить расхождения после инвентаризации
- Списание и уценка — остаётся за человеком
Агент предупреждает заранее. Решение о списании остаётся за человеком.
Работает с: МойСклад · 1С · iiko · Эвотор.
Финансы
- Собрать платёжный календарь и прогноз кассового разрыва
- Напомнить о дебиторке старше 30 дней
- Объяснить отклонения план-факт
- Найти аномалии в расходах
- Отсрочки, лимиты, приоритет платежей — остаётся за человеком
Агент видит разрыв до того, как он случится. Отсрочки и лимиты согласует финансист.
Работает с: 1С · банк-клиент · Контур · Excel.
Руководитель
- Прислать утренний и вечерний отчёт
- Ответить на вопрос обычным языком по данным учёта
- Предупредить об аномалиях по сменам, остаткам и долгам
- Спрогнозировать выручку на неделю
- Решения по итогам — остаётся за человеком
Агент готовит цифры и объяснения. Решения — за руководителем.
Работает с: 1С · МойСклад · CRM · мессенджер.
Лиды и клиенты
- Ответить покупателю на Авито за минуту, в любое время
- Уточнить запрос и квалифицировать лид
- Завести сделку в CRM и отправить КП или счёт
- Напомнить остывшим клиентам и записать на встречу
- Сложные переговоры и нестандартные условия — остаётся за человеком
Агент отвечает покупателям за минуту — днём, ночью и в выходные. Ни один лид не остывает, менеджер берёт уже тёплых.
Работает с: Авито · сайт · Telegram · WhatsApp · Битрикс24 / amoCRM.
IT-отдел
- Разобрать заявки в хелпдеске и раздать исполнителям
- Ответить сотрудникам по базе знаний (RAG)
- Следить за обменами 1С ↔ сайт ↔ маркетплейсы
- Присылать сводку по бэкапам, ошибкам и лицензиям
- Доступы к данным и изменения в боевых системах — остаётся за человеком
Агент закрывает типовые обращения и следит за обменами. IT занимается развитием, а не сбросом паролей.
Работает с: Хелпдеск · Яндекс Трекер / Jira · 1С · мониторинг.
Связываем данные в одну систему
Агенты работают поверх ваших систем — 1С, МойСклад, Битрикс24, amoCRM, iiko, СБИС. Менять учёт и переучивать людей не нужно.
Агентные системы под ключ
Проектируем агентов под ваш процесс: читают 1С, почту и Excel, действуют по правилам, спорное передают человеку.
ИИ-помощник руководителя
Пишете как коллеге — получаете ответ по данным 1С, МойСклад или CRM прямо в мессенджере.
Прогноз продаж и автозакупки
Прогноз спроса по истории, погоде и акциям. Черновик заказа поставщику — к утру.
MCP-серверы для ваших систем
Подключаем 1С, МойСклад, Битрикс24 к любой модели: YandexGPT, GigaChat, Claude, ChatGPT — или локальной на вашем сервере.
Разбор входящих документов
Заявки PDF/Excel сопоставляются с прайсом и остатками.
ИИ-аналитика данных
Продажи, маржа, ABC, неликвид, долги — сводки и аномалии по данным учёта.
Автоматизация рутины
Сверки, отчёты, алерты, рассылки.
RAG: ответы по базе знаний
Боты и поиск, которые отвечают по вашим регламентам и истории заявок — со ссылкой на источник.
Агент продаж: Авито и лиды
Отвечает покупателям на Авито, сайте и в мессенджерах за минуту, квалифицирует лид и заводит сделку в CRM.
Звонки: речевая аналитика и голосовой агент
Расшифровка и оценка 100% звонков, итоги разговора — сразу в CRM. Голосовой агент отвечает на входящие 24/7 и переводит сложные на человека.
ИИ-помощник руководителя
Пишите как коллеге — без команд и шаблонов. Агент поймёт, посчитает по данным ваших систем и предложит, что сделать.
ПРИМЕР, ДАННЫЕ ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ
ИИ-помощник — 1С · МойСклад · CRM · в сети
Почему в субботу просела выручка на Ленина, 5 и что сделать до пятницы? Коротко, по пунктам
−12% к прошлой субботе. Причины: похолодало на 4 °C — по вашей истории это ≈ −8%; закончилась акционная позиция — ≈ −3%; 40 минут не работал эквайринг — ≈ −1%. До пятницы: дозаказать акционную позицию — черновик готов; терминал на Ленина, 5 — заявка в сервис уже создана.
Ок. Заказ — к пятнице, 9:00. И в понедельник пришли итог по всем точкам
Сделано: доставка в пятницу к 9:00, объём с учётом прогноза на выходные. Сводка по всем точкам — в понедельник в 07:55. Отправить заказ поставщику?
КАК РАБОТАЕТ АГЕНТ
Агент не советует, а делает
Сам создаёт документ, заказ или задачу. Проверяет себя по вашим правилам. Спорное отдаёт человеку, каждый шаг пишет в журнал.
Событие · письмо, заявка, расписание
Данные · 1С, МойСклад, CRM, почта
Правила · лимиты, прайс, история
Действие · документ, заказ, задача
Человек · спорное — с контекстом
Журнал · каждый шаг для аудита
Строим агентов на открытых платформах OpenClaw и Hermes Agent или пишем своих на Python. Всё разворачивается на вашем сервере или в российском облаке.
письмо поставщика → КП разобрано → сводная таблица обновлена ✓
заявка.pdf → 37 строк → 31 в КП, 6 → менеджеру
выписка → платежи разнесены, неопознанные → бухгалтеру
остатки ниже минимума → черновик заказа → закупщику на утверждение
акт сверки → расхождение в 1 строке → бухгалтеру
07:55 → отчёт «Утро» отправлен директору ✓
MCP ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ
MCP — как USB-порт для ИИ
Подключаем 1С, МойСклад, Битрикс24 и другие ваши системы к любой модели
1С · ВАШИ СИСТЕМЫ: РОССИЙСКИЕ · МИРОВЫЕ · ЛОКАЛЬНЫЕ
YandexGPT
GigaChat
Claude
ChatGPT
Gemini
DeepSeek
локальная модель
Агент знает ваши документы
RAG подключает к агенту договоры, регламенты, прайсы и историю заявок. Он отвечает по вашим документам, а не «из интернета», и показывает, откуда взял ответ.
RAG · Ответ со ссылкой · Каждый ответ ведёт на пункт договора или регламента — проверить можно за секунду
RAG — Сам обновляется — Новый регламент или прайс попадает в базу знаний без переобучения модели
RAG · Права как в компании · Бухгалтер видит свои документы, склад — свои. Доступы берём из ваших систем
ML — Прогноз спроса — Модели на вашей истории продаж с учётом погоды, акций и дня недели
ML · Поиск аномалий · Задвоенные заказы, странные скидки, провалы выручки — раньше, чем заметит человек
ML — Классификация — Обращения, документы и платежи раскладываются по категориям автоматически
RAG — Поиск по смыслу — Находит нужный пункт, даже если в вопросе нет ни одного слова из документа
ML — Скоринг и приоритеты — Оценивает лиды, клиентов и должников: с кем работать в первую очередь
Без магии и рисков
Данные — в вашем контуре
При необходимости работаем только с российскими моделями или с локальной моделью на вашем сервере.
70 – 90 % · АВТОМАТИЧЕСКИ
Честно про точность
Не обещаем 100%. Рутину забирает ИИ, спорное — человек. Точность меряем в пилоте на ваших данных.
Обезличиваем ФИО, телефоны и ИНН до отправки в облачную модель
Проверяем ответы агента по бизнес-правилам и лимитам
Журнал каждого действия — для внутреннего аудита
Не продаём нейросеть там, где хватит обычной автоматизации
Кейсы
РЕАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ, ОБЕЗЛИЧЕННО
ИИ-помощник руководителя поверх 1С
Розница · 78 магазинов
Задача. Собственнику нужны ответы по сети без выгрузок и созвонов — по любому из 78 магазинов.
Что сделано. Инструменты: продажи, маржа, ABC, прогноз выручки, дозаказ, неликвид, кассовый разрыв, долги, лояльность. Рассылки: утренний и вечерний отчёты, алерты по сменам, остаткам, долгам, кассовому разрыву.
- 78 — магазинов в сети
- 80 — аналитических инструментов
- ≈13 — автоматических рассылок
Зачем агент нужен дальше. Каждое утро и вечер руководитель видит сеть без запросов и созвонов. Агент ловит отклонения по сменам, остаткам, долгам и кассовому разрыву раньше, чем они станут потерями, и отвечает на любой вопрос по 78 магазинам за минуту.
Аудит автозаказа
Розница · аудит
Задача. Автозаказ в рознице работал «как есть». Нужно было понять, где он ошибается и сколько это стоит.
Что сделано. Проверили логику автозаказа на истории продаж: нашли задвоенные заказы, недельную сезонность и влияние погоды на выручку.
- 222 — заказа с задвоенной суммой
- 55% — продаж приходится на пт–вс
- +2,1% — выручки даёт +1 °C
- +23% — к нужному объёму при поставке в понедельник
Зачем агент нужен дальше. Аудит стал постоянным контролем: агент проверяет каждый автозаказ до отправки, ловит задвоения и поправляет объём под погоду и день недели — чтобы деньги не замирали в лишнем товаре.
Аудит объявлений ИИ-агентами
Автозапчасти · 200+ тыс. объявлений
Задача. Каталог из 200+ тыс. объявлений терял показы из-за ошибок в карточках. Вручную такой объём не проверить.
Что сделано. Аудит провели ИИ-агенты, цифры пересчитаны независимыми агентами. Подготовлен исправляющий фид для 3 604 объявлений.
- 7 365 — объявлений с чужой моделью в заголовке
- 979 — с ценой-заглушкой 200 ₽
- 3 604 — объявления в исправляющем фиде
Зачем агент нужен дальше. Каталог меняется каждый день. Агенты проверяют новые объявления до публикации и держат фид чистым — ошибки больше не накапливаются тысячами.
Межфирменная сверка: две базы 1С работают как одна
Группа компаний · бухгалтерия
Задача. Две базы 1С одной группы расходились по суммам: реализация в одной не совпадала с поступлением в другой. Бухгалтерия искала ошибки вручную, перед закрытием периода и сдачей НДС.
Что сделано. Агент забирает документы из обеих баз через OData, сопоставляет пары «реализация ↔ поступление» и каждый понедельник присылает список расхождений с суммами и ссылками на документы.
- 17 500 — пар документов сопоставляются автоматически
- пн — отчёт о расхождениях уходит в мессенджер
- 2 — базы 1С сверяются как одна
Зачем агент нужен дальше. Каждый понедельник бухгалтерия начинает не с поиска ошибок, а с готового списка расхождений. Закрытие периода и НДС — без авралов, а новые юрлица группы подключаются к сверке за день.
Хелпдеск на RAG
Хелпдеск · rag
Задача. Специалисты поддержки тратили время на одни и те же вопросы и ручную сортировку заявок.
Что сделано. Ответы строятся по истории заявок и базе знаний, обращения категоризируются автоматически.
- RAG — ответы по истории заявок и базе знаний
- авто — категоризация обращений
Зачем агент нужен дальше. Поддержка отвечает быстрее с каждым месяцем: база знаний пополняется из новых заявок, агент сразу раскладывает обращения по категориям, а новички в команде выходят на линию без недель обучения.
Где агенты окупаются быстрее
Типовые сценарии для российских компаний. Эффект считаем в пилоте на ваших данных — цифры не обещаем заранее.
Задача повторяется каждый день или неделю
Правила можно описать на одной странице
Данные уже лежат в 1С, МойСклад, CRM или Excel
Заказы поставщикам к 8:00
Дистрибуция продуктов · закупки. Системы: 1С:УТ.
Было: Закупщик каждое утро выгружает остатки и продажи в Excel и считает заказы по памяти.
Агент: Считает потребность с учётом сроков годности, кратности и акций, готовит черновики заказов в 1С.
Человек: Закупщик проверяет и отправляет, правит спорные позиции.
Освобождает закупщика от ручного расчёта. Пилот — 2 недели.
Выписка и акты сверки
Производство · бухгалтерия. Системы: 1С:БП · БАНК · ЭДО.
Было: Бухгалтер вручную разносит выписку и ищет, к какому договору относится платёж.
Агент: Разносит платежи по договорам и статьям ДДС, готовит акты сверки и отправляет по ЭДО.
Человек: Неопознанные платежи приходят бухгалтеру с подсказкой.
Освобождает бухгалтера от разноски. Пилот — 3 недели.
КП по фото списка
Стройматериалы, опт · продажи. Системы: 1С · БИТРИКС24.
Было: Прорабы присылают фото списков в мессенджер, менеджер вручную набирает КП.
Агент: Распознаёт список, подбирает позиции и аналоги по остаткам, собирает КП и сделку в CRM.
Человек: Менеджер проверяет цену и отправляет клиенту.
Освобождает менеджера от набора кп. Пилот — 10 дней.
Юнит-экономика каждое утро
Селлер маркетплейсов · аналитика. Системы: OZON · WILDBERRIES · 1С.
Было: Маржу и остатки на складах маркетплейсов сводят в таблицах по выходным.
Агент: Присылает отчёт по марже и оборачиваемости, предупреждает о нехватке, готовит поставку.
Человек: Решение о поставке и рекламном бюджете.
Освобождает аналитика от сводных таблиц. Пилот — 1 неделя.
Закупка продуктов по техкартам
Сеть кафе · закупки. Системы: IIKO · ПОЧТА.
Было: Шеф считает закупку на глаз по вчерашней выручке, часть продуктов списывается.
Агент: Считает потребность по техкартам, прогнозу гостей и остаткам в iiko, готовит заявки поставщикам.
Человек: Шеф подтверждает заявку и меняет позиции под меню.
Освобождает шефа от подсчётов. Пилот — 2 недели.
Заявки на перевозку из писем
Логистика · диспетчерская. Системы: ПОЧТА · 1С · TMS.
Было: Заявки приходят письмами в свободной форме, диспетчер переносит их в систему.
Агент: Разбирает письмо, заводит заявку, подбирает машину по правилам, сообщает клиенту статус.
Человек: Диспетчер подтверждает рейс.
Освобождает диспетчера от переписки. Пилот — 3 недели.
Контроль 100% звонков
Отдел продаж · звонки. Системы: ТЕЛЕФОНИЯ · CRM.
Было: РОП выборочно слушает пару звонков в день, ошибки менеджеров всплывают в конце месяца.
Агент: Расшифровывает все звонки, оценивает по скрипту, записывает договорённости в CRM и ставит задачи.
Человек: РОП разбирает спорные звонки и обучает команду на реальных примерах.
Освобождает ропа от прослушки. Пилот — 2 недели.
Ни одного пропущенного звонка
Сервис и клиники · голосовой агент. Системы: ТЕЛЕФОНИЯ · 1С / CRM.
Было: Администратор не успевает отвечать: пропущенный звонок — потерянный клиент, вечером и в выходные никто не берёт трубку.
Агент: Отвечает на звонки 24/7, записывает, переносит и подтверждает визиты, отвечает на частые вопросы.
Человек: Сложные и конфликтные звонки сразу переводятся на администратора.
Освобождает администратора от типовых звонков. Пилот — 3 недели.
ПОСЧИТАЙТЕ СВОЮ РУТИНУ: АГЕНТ ЗАБЕРЁТ В МЕСЯЦ · ОЦЕНКА
Сотрудники × часы × 21 рабочий день × 70% — нижняя граница доли, которую забирает агент. Точную цифру даст пилот.
Как работаем
Разбор задачи и план
бесплатно · 24 часа
Смотрим процесс и данные, присылаем план автоматизации и смету.
Пилот на ваших данных
от 90 000 ₽ · 1–3 недели
Один сквозной сценарий. Замеряем время и точность.
Рабочая версия
от 290 000 ₽
Правила, эскалации, журнал действий, обучение команды.
Интеграция с вашими системами
1С · МойСклад · CRM · ЭДО
Агент работает внутри ваших систем, а не рядом с ними.
Сопровождение
от 19 000 ₽/мес
Следим за качеством, добавляем сценарии, не исчезаем после запуска.
Цены — ориентир. Точную смету пришлём вместе с планом автоматизации в течение 24 часов после заявки.
Делаем продукты с 2011 года
Проектируем, пишем код и внедряем своей командой — без посредников. Сильная сторона — ИИ поверх учётных систем и реальных данных компании.
2011 · разрабатываем продукты
2019 · автоматизируем бизнес
2022 · внедряем нейросети
сейчас · строим агентные системы
1С (УНФ, БП, УТ) · OData · Python · SQL · Docker · YandexGPT · GigaChat · Claude · ChatGPT · Gemini · DeepSeek · MCP · OpenClaw · Hermes Agent · Битрикс24 · МойСклад · amoCRM · iiko · СБИС · Контур · Эвотор · Telegram · Excel · Prophet
Вопросы
Что мне нужно менять в работе?
Ничего. Сотрудники работают в тех же 1С, МойСклад, CRM, почте и мессенджерах. Агент встраивается рядом и забирает повторяющиеся шаги.
Нужно покупать новые программы или серверы?
Обычно нет. Подключаемся к вашим системам через API, OData и MCP. Сервер нужен, только если хотите локальную модель, — поможем подобрать.
Сколько это стоит?
Разбор задачи и план — бесплатно. Пилот — от 90 000 ₽. Рабочая версия — от 290 000 ₽. Сопровождение — от 19 000 ₽ в месяц. Точную смету пришлём вместе с планом.
Как быстро будет результат?
План автоматизации — за 24 часа после заявки. Пилот — от недели до трёх, в зависимости от задачи. Простые сценарии вроде утреннего отчёта запускаем за несколько дней.
Мы на НДС. Что возьмёт агент?
Сверку книги покупок с контрагентами, проверку счетов-фактур и УПД (ставка 22%, реквизиты), разбор документов из ЭДО, черновики пояснений по требованиям ФНС. Подписывает и отправляет — бухгалтер.
Какие нейросети вы используете?
Российские — YandexGPT и GigaChat. Мировые — Claude, ChatGPT, Gemini, DeepSeek. Или локальную модель на вашем сервере. Выбираем под задачу, бюджет и требования к данным; смена модели не ломает решение.
Где будут данные?
В вашем контуре. При необходимости работаем только с российскими моделями или с локальной моделью на вашем сервере. Персональные данные обезличиваем до отправки в облачную модель, работаем по 152-ФЗ.
Подойдёт ли наша система?
Работаем с 1С (УНФ, БП, УТ, ERP), МойСклад, Битрикс24, amoCRM, iiko, СБИС и Контуром. Если у системы есть API или выгрузка — подключим. Конфигурацию проверим на разборе.
Что такое RAG и зачем он мне?
RAG — это когда нейросеть отвечает по вашим документам: договорам, регламентам, прайсам, истории заявок. Ответ всегда со ссылкой на источник, а новые документы подхватываются сами — без дообучения модели.
Может ли агент работать со звонками?
Да. Расшифровывает и анализирует 100% звонков, проверяет скрипт, записывает итоги и договорённости в CRM и ставит задачи. Голосовой агент может сам отвечать на входящие: записывать клиентов, подтверждать визиты и заказы, а сложные звонки переводить на человека. Подключаемся к облачной АТС и телефонии в CRM.
На чём вы строите агентов?
На открытых платформах OpenClaw и Hermes Agent или пишем своих агентов на Python — под задачу. Обе платформы разворачиваются на вашем сервере, умеют помнить контекст и работать с мессенджерами. К вашим системам подключаем их через MCP и API.
Можно ли отдать агенту общение с клиентами?
Да. Агент отвечает покупателям на Авито, сайте и в мессенджерах за минуту, уточняет запрос, заводит сделку в CRM и передаёт менеджеру тёплого клиента. Тон и границы ответов настраиваем вместе с вами.
Что если ИИ ошибётся?
Не обещаем 100%. Рутину забирает ИИ, спорное — человек. Критичные действия вроде оплаты или отправки декларации агент не делает без подтверждения. Каждый шаг виден в журнале.
Чем агент отличается от чат-бота?
Чат-бот отвечает. Агент делает: создаёт документ, заказ или задачу в ваших системах, сверяется с правилами и спрашивает человека, когда не уверен.
Сотрудники справятся?
Да. Агент пишет в привычный мессенджер и понимает обычный язык — учить новый интерфейс не нужно. На запуске проводим обучение и оставляем короткую инструкцию.
Кто поддерживает после запуска?
Мы. Следим за качеством ответов, обновляем правила при изменениях в учёте и налогах, добавляем сценарии. Сопровождение — от 19 000 ₽ в месяц.